- Главная
- Обмен
Обмен
Отмена заказа
Если Вы передумали делать заказ, Вы можете отменить доставку в любой момент до приезда курьера. Если Вы передумали в момент приезда курьера, Вы можете отказаться только от заказа целиком, отказаться от некоторых позиций нельзя. Позвоните нам по телефону +7 (925) 028-54-57 (пн. - вс. с 10:00 до 18:00) или напишите на наш электронный адрес cosmeprof.zakaz@gmail.com с просьбой отменить заказ (номер заказа указывать обязательно).
Возврат и обмен товаров
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).
Обмен товара в случае обнаружения брака
При обнаружении заводского дефекта товара или если вы получили товар ненадлежащего качества, этот товар подлежит обмену. Для этого напишите нам на электронную почту cosmeprof.zakaz@gmail.com, или позвоните по телефону +7 (925) 028-54-57 (пн. - вс. с 10:00 до 18:00), и наши менеджеры проконсультируют, как можно вернуть товар или обменять его. Для обмена необходим Товарный чек.